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数据与隐私说明
不管是只想打开球队库翻几轮数据,还是已经订阅了一整季的赛前提醒,火博体育在处理账号与使用信息时都走同一套做法:只收集功能真正用得到的部分,只用在对应的场景,把每一项操作入口交回你手里。
这套说明管到哪里,改动怎么通知你
凡是通过账号登录、订阅推送、浏览赛事内容和使用安卓客户端产生的信息处理,都按这里写的来做。首页通道、球队库、视频集锦、轮次战报与订阅设置属于同一套账号体系,不会因为入口不同而换一种处理方式。
当我们上线的功能发生变化,比如客户端新增一项缓存能力或推送类别有调整,这份说明会同步修订,并在页面右上角更新版本标记。涉及使用范围或保存安排的重要改动,会在站内以提示方式告知登录用户,你可以在下一次打开时看到。
- 功能迭代、术语调整带来的文字修订,直接更新本页,不另行单独通知。
- 使用范围扩大或新增信息类别时,在站内显著位置提示,并在你的账号消息里留一条记录。
- 若你不同意更新后的做法,可以按第 04 节的路径退订或注销,操作即时生效。
三类信息,分别用到哪里去
我们按功能把信息分成三组,每组只服务于它对应的场景。你在哪一组里出现,取决于你用到了哪些功能。
账号登录
用来识别「是你」,让你在不同设备上打开时看到同一份订阅配置与浏览进度。没有账号也可以看球队库和轮次战报,只是记录不会跨设备保留。
- 涉及内容
- 账号标识、登录凭证、客户端版本号
- 主要用途
- 身份识别、跨设备同步、异常登录提醒
订阅推送
赛前提醒、赛后战报、集锦更新三类推送可以分开开关。我们在产品与服务页的服务介绍第 3 条里写清了每类的推送频率与订阅方式,改动频率之前会先通知订阅用户。
- 涉及内容
- 订阅项开关、关注球队、推送接收状态
- 主要用途
- 按你的开关投递对应内容、记录角标未读状态
内容浏览记录
你打开过哪一轮的战报、播放过哪条集锦、在球队库里点开了哪支球队,会留下痕迹,用来把最近的内容排到顺手的位置。
- 涉及内容
- 访问过的轮次、球队页、集锦条目,客户端本地缓存标记
- 主要用途
- 最近浏览排序、离线缓存命中、日历热力回溯
留多久,以及怎么护住
不同类别的保存时间不一样,标准是「功能需要多久,就留多久」,不做无期限堆积。
- 浏览记录在客户端本地按最近时段滚动覆盖,超出范围后自动被新的记录替换。
- 订阅开关与关注球队在你持续使用期间保留,退订后随账号状态一并调整。
- 账号标识在账号存续期间保留,注销流程走完后按流程清理。
- 安卓客户端的战报与集锦缓存保存在设备本地,可在客户端内一键清空。
防护方面,账号相关的传输走加密通道,客户端 4.2 版本对本地缓存做了分区存放,卸载应用即随之清除。团队内部按角色划分可见范围,客服人员看到的是你提交的问题内容,看不到与问题无关的信息。涉及账号、订阅、客户端的说明,与用户协议分工承接不同内容,两者可以对照阅读。
想了解内容本身是怎么生产出来的,可以看用户协议里的内容版权与转载部分;遇到具体操作卡住,先到帮助中心按栏目查找,多数问题在那里能直接找到步骤。
你对账号能做的四件事
下面四项都能由你自己完成,不需要单独提交申请。操作入口按你正在用的功能摆放,都在账号设置附近。
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01
查询
在账号设置里可以看到当前订阅项开关、关注球队清单和登录设备列表;客户端的缓存占用也能在设置页查到。
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02
更正
关注球队、推送时段偏好这类配置随时可改,保存后下一次推送按新配置执行。订阅项可以单独调整,不必整体关闭。
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03
退订
三类推送分别有独立开关,关掉某一类不影响另外两类。安卓客户端还支持在系统设置里统一关闭通知与角标。
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04
注销
在账号设置的账号管理里发起,客户端同步退出登录。注销完成后,与账号绑定的订阅配置不再生效。
操作过程中出现异常,或有与账号相关的具体问题,可用站内在线对话联系客服;工作日 9:00-18:00 有专人跟进。
未成年用户的使用说明
平台的内容面向赛事观看与数据查阅,不设互动社交场景。我们希望未成年用户在监护人的知情下使用账号与订阅功能。
- 未成年用户注册与订阅,建议由监护人陪同完成,并共同确认开启的推送类别。
- 监护人可在账号设置中代为调整订阅开关,或直接关闭推送,操作不影响浏览球队库与轮次战报。
- 若监护人希望了解账号当前的订阅状态或提出注销要求,可通过站内在线对话说明情况,我们会优先处理。
涉及内容转载、账号使用规范等其他话题,可继续查阅用户协议;如果是要与我们谈内容或数据层面的合作,相关方向与流程在商务合作页有完整说明。
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